STATIC REFERENCE

990x কীভাবে তৈরি হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্সের জন্য

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর টেবিল ও স্লট নিয়ে এসেছি এক জায়গায়, bKash Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেলের সাথে মিলিয়ে যাতে আপনি সেকেন্ডে ডিপোজিট...

Evolution Gaming লাইভ টেবিলPragmatic Play স্লটbKash Nagad Rocket চিপ রোমোবাইল ও ডেস্কটপ লবিদ্রুত উইথড্র পথ

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা বাংলাদেশের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যা লোকাল পেমেন্ট এবং গেম স্টুডিওগুলোকে এক করে

990x তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য, যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে পাবেন। আমরা Evolution এর লাইভ টেবিল, Pragmatic Play এর Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus, PG Soft এর Fortune Tiger এবং আরো অনেক স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট নিয়ে এসেছি। আপনার পেমেন্ট চিপ রো bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করে যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র দ্রুত হয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি, ক্যাশিয়ার স্পিড এবং সাপোর্ট চ্যানেল নিয়ে কাজ করেছি যাতে আপনি ঢাকা বা অন্য কোথাও থেকে লগ ইন করে সরাসরি গেমে ঢুকতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে এই লবি খোলা থাকে।

bKash
Nagad
Rocket
Pragmatic Play
Evolution Gaming
PG Soft

মূল দিকগুলো

লবি, পেমেন্ট এবং পলিসি: তিনটি ক্ষেত্র যেখানে আমরা ফোকাস রাখি

আমরা প্রতিটি এলাকায় স্পেসিফিক সলিউশন দিই। লবি লেআউট করা হয়েছে যাতে আপনি সুইচ করতে পারেন লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস এর মধ্যে। পেমেন্ট রুটগুলো লোকাল মোবাইল ওয়ালেটের সাথে যুক্ত করা হয়েছে। পলিসি সেকশন...

লবি

লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট এক স্ক্রিনে

আমরা Evolution Gaming এর Baccarat, Blackjack, Roulette টেবিল, Pragmatic Play এর স্লট এবং ক্রিকেট, ফুটবল ম্যাচের...

পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket চিপ আপনার ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে

আমরা বাংলাদেশের তিনটি মূল মোবাইল ওয়ালেট সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি নিজের ফোন নাম্বার দিয়ে ডিপোজিট করতে...

পলিসি

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং উইথড্র অ্যাপ্রুভাল পদ্ধতি

আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি: একবার সাইন-অাপে ফোন নাম্বার এবং প্রথম উইথড্রতে আইডি চেক। পলিসি পেজ...

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

লবি সাইজ এবং টেকনিক্যাল বিল্ড

৮+

গেম স্টুডিও লাইসেন্সড

৩

লোকাল পেমেন্ট মেথড

১২ ঘণ্টা

লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো

২৪/৭

লবি ওপেন ট্র্যাকিং

হেল্প চ্যানেল

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দিই

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই: লাইভ চ্যাট, ইমেইল টিকেট এবং সাধারণ প্রশ্নের জন্য একটি FAQ সেকশন। লাইভ চ্যাট খোলা থাকে প্রতিদিন বারো ঘণ্টা যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান পেমেন্ট, গেম লোডিং বা অ্যাকাউন্ট ইস্যু নিয়ে। ইমেইল টিকেট ব্যবহার করুন জটিল কেসের জন্য যেখানে আপনাকে স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট উইন্ডো

আমাদের লাইভ চ্যাট বাটন নীচের ডানদিকে থাকে এবং এটি প্রতিদিন দুপুর থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলবেন যিনি ডিপোজিট স্ট্যাটাস, গেম লোড সমস্যা বা উইথড্র টাইমিং নিয়ে সাহায্য করবেন। চ্যাট উইন্ডো বাংলা সাপোর্ট করে এবং আমরা বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাঁচ মিনিটের মধ্যে দিই।

ইমেইল টিকেট

যদি আপনার কেস জটিল হয় এবং স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রিসিপ্ট সংযুক্ত করতে হয়, তাহলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং টিকেট ট্র্যাক করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন আমরা রিভিউ শুরু করেছি। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, বাল্ক উইথড্র এবং প্রমো শর্তাবলী নিয়ে ইমেইল টিকেট ব্যবহার করুন।

FAQ নলেজবেস

আমরা একটি সাধারণ প্রশ্নাবলী পেজ রাখি যেখানে আপনি পেমেন্ট মেথড, গেম লোডিং, উইথড্র টাইমিং এবং মোবাইল লগইন নিয়ে উত্তর পাবেন। এই পেজটি নিয়মিত আপডেট হয় যখন আমরা নতুন স্টুডিও বা পেমেন্ট রুট যোগ করি। আপনি FAQ সেকশন ফুটার মেনুতে পাবেন এবং এটি দ্রুত চেক করার জন্য কার্যকর।

ট্রাস্ট সিগন্যাল

আমরা যেভাবে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং ম্যানেজ করি

আমরা এই সিগন্যালগুলো শেয়ার করছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রুট এবং গেম কন্টেন্ট সুরক্ষিত রাখি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি লগইন এবং...

SSL ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন

আমরা লগইন, রেজিস্ট্রেশন এবং ক্যাশিয়ার পেজে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নাম্বার এবং পেমেন্ট নির্দেশনা সুরক্ষিত থাকে।...

স্টুডিও কন্টেন্ট ইন্টিগ্রিটি

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং অন্যান্য লাইসেন্সড প্রোভাইডার থেকে গেম কন্টেন্ট সরাসরি পুল করি API এর মাধ্যমে।...

উইথড্র ভেরিফিকেশন প্রসেস

আমরা প্রথম উইথড্রতে একটি আইডি চেক করি যাতে অ্যাকাউন্ট মালিক নিশ্চিত করা যায়। আপনি ক্যাশিয়ারে একটি স্ক্যান করা জাতীয় পরিচয়পত্র...

পেমেন্ট পার্টনার ইন্টিগ্রেশন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি API সংযোগ রাখি যাতে ডিপোজিট এবং উইথড্র দ্রুত প্রসেস হয়। আপনার মোবাইল...

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ...

কমিউনিকেশন চ্যানেল স্বচ্ছতা

আমরা ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সাথে কথা বলি এবং কখনও SMS বা ফোন কলে পেমেন্ট তথ্য চাই না।...

আমরা যে এলাকাগুলোতে ধারাবাহিকতা বজায় রাখি

আমরা এই টেবিল দেখাচ্ছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা বৈশিষ্ট্যগুলো আমরা সব ডিভাইস এবং সেশনে একই রাখি। উইথড্র রুট, স্টুডিও লাইনআপ, সাপোর্ট ভাষা এবং ক্যাশিয়ার উইন্ডো...

উইথড্র রুট

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মেথড ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ক্যাশিয়ারে রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে উইথড্র করতে পারেন একই পদক্ষেপে। মেথড চিপ একই ক্রমে থাকে এবং সেম ফর্ম ফিল্ড চায়।

স্টুডিও লাইনআপ

আমরা একই গেম স্টুডিও মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবিতে হোস্ট করি। Pragmatic Play স্লট, Evolution লাইভ টেবিল, PG Soft কন্টেন্ট এবং সব স্পোর্টস মার্কেট উভয় প্ল্যাটফর্মে একই সময়ে আপডেট হয়।

সাপোর্ট ভাষা

আমরা বাংলা এবং ইংরেজি সাপোর্ট লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং FAQ সেকশনে দিই। আপনি ফোনে, ট্যাবলেটে বা ডেস্কটপে একই ভাষা সুইচার দেখবেন এবং একই টোন এবং টার্মিনোলজি পাবেন।

ক্যাশিয়ার লেআউট

আমরা ক্যাশিয়ার উইন্ডো একই ট্যাব স্ট্রাকচার দিয়ে ডিজাইন করেছি সব ডিভাইসে: ডিপোজিট, উইথড্র, ট্রানজ্যাকশন হিস্টোরি। আপনি একবার মোবাইলে ডিপোজিট করলে, পরের বার ডেস্কটপে একই ফ্লো পাবেন।

লগইন সেশন টাইমিং

আমরা আপনার লগইন সেশন দুই ঘণ্টা ধরে রাখি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে। আপনি ডিভাইস সুইচ করলে আবার লগ ইন করতে হবে, কিন্তু আপনার ব্যালেন্স এবং খোলা বেট সিঙ্ক করা থাকে।

প্রমো বোর্ড অ্যাক্সেস

আমরা প্রমো বোর্ড হেডারে রাখি এবং এটি সব ডিভাইসে একই অফার দেখায়। আপনি কোন প্রমো অপ্ট করলে তা আপনার অ্যাকাউন্টে ট্যাগ হয়ে যায় এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে দেখা যায়।

গেম সেশন পিক-আপ

আমরা আপনার স্লট সেশন সেভ করি যদি আপনি মাঝখানে ডিভাইস বন্ধ করেন এবং পরে অন্য ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন। বেট এবং ব্যালেন্স একই থাকে এবং আপনি যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

যে ভিজিবল এলিমেন্টগুলো 990x কে সংজ্ঞায়িত করে

আমরা এই হাইলাইটগুলো লিস্ট করছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন ফিচারগুলো আমাদের ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতার কেন্দ্রীয়। ন্যাভিগেশন ট্যাব স্ট্রাকচার, গেম ফিল্টার চিপ, লাইভ চ্যাট বাটন অবস্থান, মোবাইল...

ন্যাভিগেশন ট্যাব উপরে

আমরা ন্যাভিগেশন ট্যাব স্ক্রিনের উপরের দিকে রাখি এবং এতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমো বোর্ডের লিংক থাকে। আপনি এক ক্লিকে সেকশন সুইচ করতে পারেন এবং পেজ রিলোড করতে হয় না। ট্যাবগুলো ডেস্কটপে সবসময় দৃশ্যমান থাকে এবং মোবাইলে একটি হ্যামবার্গার মেনুতে কলাপস হয়।

গেম ফিল্টার চিপ রো

আমরা স্লট এবং লাইভ সেকশনে একটি চিপ রো রাখি যেখানে আপনি স্টুডিও নাম, ফিচার টাইপ বা থিম দিয়ে ফিল্টার করতে পারেন। আপনি Pragmatic Play চিপ ট্যাপ করলে শুধুমাত্র সেই স্টুডিওর গেম দেখাবে। চিপ মোবাইলে হরিজন্টাল স্ক্রল করে এবং ডেস্কটপে র‍্যাপ করে।

লাইভ চ্যাট বাটন নীচের ডানদিকে

আমরা লাইভ চ্যাট বাটন নীচের ডান কোণে স্থির রাখি যাতে আপনি যেকোনো পেজ থেকে সাপোর্ট খুলতে পারেন। বাটনটি একটি বুদবুদ আইকন এবং একটি লাল ডট দেখায় যখন নতুন মেসেজ আসে। আপনি বাটন ট্যাপ করলে চ্যাট উইন্ডো ওভারলে হিসেবে স্লাইড হয় এবং লবি পেছনে থাকে।

মোবাইল অ্যাপ আইকন ফুটারে

আমরা ফুটার মেনুতে একটি মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড আইকন রাখি যেখান থেকে আপনি অ্যান্ড্রয়েড APK ফাইল পাবেন। অ্যাপ লবি ওয়েবসাইট লবির মতো একই কিন্তু হোম স্ক্রিনে একটি শর্টকাট রাখে এবং দ্রুত লোড হয়। আমরা iOS জন্য প্রোগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ দিই যা সাফারি থেকে হোম স্ক্রিনে যোগ করা যায়।

FAQ সার্চ বার হেল্প পেজে

আমরা FAQ পেজের উপরে একটি সার্চ বার রাখি যাতে আপনি বিষয় বা কীওয়ার্ড টাইপ করে সরাসরি উত্তর খুঁজতে পারেন। আপনি "bKash" লিখলে সব bKash সম্পর্কিত প্রশ্ন হাইলাইট হবে। সার্চ বার বাংলা এবং ইংরেজি কীওয়ার্ড সাপোর্ট করে এবং আপনি ক্লিক করে সরাসরি উত্তরে যেতে পারেন।

ব্যালেন্স কাউন্টার উপরের ডানদিকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে দেখাই এবং এটি রিয়েল টাইমে আপডেট হয় যখন আপনি বেট রাখেন বা কোন রাউন্ড জিতেন। আপনি ব্যালেন্স সংখ্যা ট্যাপ করলে ক্যাশিয়ার উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারেন। ব্যালেন্স কাউন্টার সব পেজে দৃশ্যমান থাকে।

990x ব্র্যান্ড এবং আমাদের তৈরি প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা 990x ডিজাইন করেছি বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য লোকাল মোবাইল ওয়ালেট এবং প্রমাণিত গেম স্টুডিও একসাথে নিয়ে আসতে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন অগ্রাধিকার দিয়েছি এবং বাংলা সাপোর্ট চ্যানেল তৈরি করেছি যাতে আপনি ইংরেজিতে লেনদেন বর্ণনা করতে না হয়।

আমরা এমন স্টুডিও নিয়ে কাজ করি যারা লাইসেন্সড কন্টেন্ট এবং স্বচ্ছ RTP প্রদান করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং অন্যান্য প্রোভাইডার আমাদের লবিতে আছে কারণ তারা মোবাইল এবং ডেস্কটপে স্থিতিশীল গেম লোড এবং ফেয়ার রাউন্ড নিশ্চিত করে।

আমাদের লাইভ চ্যাট টিম প্রতিদিন দুপুর থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি সাপোর্ট দেয়। আমরা ইমেইল টিকেট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং FAQ পেজ যেকোন সময় উপলব্ধ থাকে। সাপোর্ট হাবটি ডিপোজিট, গেম লোডিং এবং উইথড্র প্রসেসিং নিয়ে প্রশ্নের জন্য তৈরি।

আমরা সবচেয়ে বেশি খোলা টাইটেল ট্র্যাক করি এবং স্টুডিও রিলিজ ক্যালেন্ডার ফলো করি। যদি Sweet Bonanza বা Aviator জনপ্রিয় হয়, আমরা সেই গেম হোম স্ক্রিনে ফিচার করি। আমরা নিয়মিত লবি আপডেট করি নতুন স্টুডিও কন্টেন্ট যোগ করতে এবং পুরানো টাইটেল আর্কাইভ করতে।

আমরা তিনটি মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি API সংযোগ রাখি এবং ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে মেথড চিপ হিসেবে দেখাই। আপনি চিপ সিলেক্ট করবেন, পরিমাণ দেবেন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে কনফার্ম করবেন। আমরা ওয়ালেট পিন বা OTP স্টোর করি না এবং লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা অ্যান্ড্রয়েডের জন্য একটি নেটিভ APK দিই যা আপনি ফুটার লিংক থেকে ডাউনলোড করতে পারেন এবং iOS ডিভাইসের জন্য একটি প্রোগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ। উভয় সংস্করণ ওয়েবসাইট লবির মতো একই গেম, পেমেন্ট মেথড এবং সাপোর্ট চ্যানেল দেয়। অ্যাপ দ্রুত লোড হয় এবং আপনার হোম স্ক্রিনে শর্টকাট রাখে।

আমরা প্রতি মাসে লবি লেআউট, ক্যাশিয়ার ফর্ম এবং সাপোর্ট চ্যানেল রিভিউ করি এবং ভিজিটর ফিডব্যাক এবং স্টুডিও রিলিজের ভিত্তিতে আপডেট রোল আউট করি। আপনি প্রমো বোর্ড বা ব্লগ সেকশনে আপডেট নোটিশ দেখবেন এবং আমরা লাইভ চ্যাটে বড় পরিবর্তনের ঘোষণা করি।